康乐县人民医院积极开展了诚信文化宣传活动
诚信是立院之本,是医院发展的基石。为了进一步弘扬诚信文化,提升医疗服务质量,构建和谐医患关系,康乐县人民医院积极开展了一系列诚信文化宣传活动,取得了显著成效。
医务科组织全院医务人员参加诚信教育培训,邀请专家学者进行讲座,深入解读诚信的内涵和重要性,以及在医疗工作中如何践行诚信原则。通过培训,医务人员对诚信有了更深刻的认识,纷纷表示将把诚信理念贯穿到日常工作中。
在医院门诊大厅、住院部等显著位置设立诚信文化宣传栏,展示医院的服务规范、投诉渠道等内容,吸引了众多患者和家属的关注,起到了良好的宣传效果。
通过发放调查问卷、电话回访等方式,广泛征求患者对医院医疗服务的意见和建议。对患者反映的问题,医院及时进行整改,并将整改结果反馈给患者。通过患者满意度调查,不断改进医疗服务质量,提升患者的就医体验。
通过一系列宣传活动,全院医务人员的诚信意识得到了显著提高,更加自觉地遵守职业道德规范,以诚信的态度对待患者,医患之间的沟通更加顺畅,医患关系更加和谐。患者对医院的满意度明显提升,投诉率显著下降。
诚信文化的建设,提升了医院的整体形象和社会声誉。康乐县人民医院将不断努力,持续开展诚信活动,为医院高质量发展提供更加坚实的基础保障。