4月15日15时许，五户派出所接到辖区群众报警求助，邻居家草垛着火，请求救援。接到报警后，五户派出所立即组织民辅警赶往现场处置。

抵达五户乡五户村着火点后，民警发现现场情况十分危急：村民刘某家门前的草垛正处于猛烈燃烧阶段，上方有输电线路，不远处就是刘某的宅基地和将近500亩的松树林，一旦火势失控，不仅房屋、电力设施将遭受损毁，整片松树林也可能被引燃。民警联合现场群众利用灭火器扑救、水管泼水等方式全力遏制火势蔓延。同时，第一时间联系康乐消防参与支援。

经过两个小时的扑救，火势得到控制。待消防人员赶到，民警、消防队员与群众紧密配合，进一步扑灭余火，对现场进行踏查，彻底清除安全隐患。