近日，康丰乡司法所成功调解一起多次上访信访案件。解决了辖区信访案件的“老疙瘩”。康丰乡道家村民调解委员会、康丰乡人民调解委员会站在双方当事人立场，把“法理情”结合起来做调解工作，设身处地的站在当事人角度思考，为当事人疏通了心结，一起经多年信访积案得以圆满化解。

2024年11月7日，康丰乡道家村村民王胡子向州信访局反映：“王胡子反映1、其耕地长期被哥哥王长命占用、并将土地确权证；2、房屋宅基地证不归还的问题”。针对该信访事项，从2022年3月7日开始至2024年12月3日，康丰乡道家村民调解委员会、康丰乡人民调解委员会多次上门对王胡子与王长命兄弟两人的矛盾纠纷进行走访，了解信访人的诉求，了解信访案件的发生背景、深层次原因，前期处理的结果，同时耐心细致的做好信访人的释法明理和情绪疏导工作，在多次真心耐心细心的沟通协调下，有效地缓解了信访人的过激情绪。最终双方在康丰乡司法所达成调解协议，该信访问题终于得到解决，当事人对调解结果也示表示十分满意。

“群众诉求无小事”，信访工作是了解社情民意的重要窗口。坚持以事实为依据，加大实质性化解信访力度，因案施策，定纷止争，进一步做好信访问题的排查、化解、稳控工作，不断提升信访工作质效，切实提高司法公信力。